안녕하세요, 고객님. 

와우모터스 입니다.

언제나 저희 와우모터스를 찾아주셔서 대단히 감사합니다.

쇼핑몰 이전으로 인해 많은 고객분들께 혼란을 드린점 대단히 죄송합니다.

최근 가장 문의가 많은 회원등급관련한 내용과 구매 내역에 대한 내용을 정리하여 안내드리겠습니다.

 

1. 구매내역

구매내역에는 개인정보가 들어있기 때문에 일부가 암호화되어 있고 암호화 처리방식이 회원관리시스템마다 서로 달라 이전이 불가능하여 현재 시스템에는 기존 구매내역을 고객님께서 직접 확인이 어렵습니다.

2024년 12월 31일까지는 아래의 링크(이전 주문내역 확인하러 가기)를 클릭하신 후 기존 홈페이지의 고객님 아이디와 비밀번호로 로그인 하시면 기존홈페이지 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

이전주문내역 컴퓨터로 확인하기

이전주문내역 모바일(휴대폰)으로 확인하기

(혹시 비밀번호를 모르실 경우 고객센터로 연락주시면 비밀번호 변경을 안내드리도록 하겠습니다.)

하지만, 이 또한 고객여러분들에게 불편을 드리는 일이니 고객님께서 원하시는 경우 저희쪽 게시판을 통해 요청하시면

지금까지의 구매내역 (회원 가입 후 회원으로 구매하신 구매내역)을 이메일로 보내드릴 수 있습니다.

이메일로 구매리스트를 날짜별로 분류하여 보내드릴 수 있으니 해당 질문과답변 게시판에 글 남겨주시면 회원정보에 들어있는

이메일주소로 고객님께 발송해 드리도록 하겠습니다.

게시글을 작성하실때에는 꼭 비밀글로 설정하셔서 작성해 주세요.

 

2. 회원등급

회원등급은 상단오른쪽에 있는 마이페이지 내에서 확인하실 수 있습니다.

회원 로그인 후 마이페이지레 들어가시면 오른쪽 중앙 윗부분에 회원 등급이 표시됩니다.

 

회원등급에 문제가 있는 경우 고객센터로 언제든지 연락주세요.

 

다시한번 고객여러분들에게 혼란과 불안감을 드린점 대단히 죄송하다는 말씀드리며, 빠르게 안정화가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

언제나 최선을 다하는 와우모터스가 되겠습니다.